Qualitätsmanagement
Unsere VHS ist bereits zum 6. Mal nach dem Qualitätsmanagementsystem LQW retestiert
Am 21.1.2026 war es wieder soweit - nach über 4 Jahren intensiver Arbeit an unserer Qualitätsretestierung überreichte uns unsere Gutachterin Lieselotte Berthold in feierlicher Runde unser aktuelles Qualitätstestat, das nur für weitere vier Jahre gültig ist.
Mit dabei war natürlich unser Team, aber auch Thomas Mülheims als Vertreter unseres Trägers, der Stadt Jülich sowie die Bürgermeister/innen unserer Zweigstellen Marion Schunck-Zenker (Linnich), Ralf Claßen (Aldenhoven) und Jürgen Frantzen (Titz) haben es sich nicht nehmen lassen, mit uns auf den erfolgreichen Abschluss der vergangenen Testierungsphase anzustoßen.
Informationen zu unserem Qualitätsmanagementsystem LQW
Was bedeutet „LQW“?
LQW steht für „Lernerorientierte Qualitätsentwicklung in der Weiterbildung“.
Dabei handelt es sich um ein Qualitätsmanagementsystem, das speziell für Einrichtungen der Erwachsenen- und Weiterbildung entwickelt wurde. Im Fokus steht dabei das Gelingen von Lehr-Lern-Prozessen.
LQW verbindet systematische Selbstevaluation mit externer Begutachtung.
Die Qualitätsentwicklung wird in mehreren definierten Bereichen betrachtet, etwa Lehr-Lernprozesse, Infrastruktur, Bedarfsermittlung, Kundenkommunikation, Schlüsselprozesse, etc.
Warum braucht eine Volkshochschule ein Qualitätsmanagementsystem?
Volkshochschulen in Nordrhein-Westfalen sind kommunale Pflichtaufgaben und werden durch das Land NRW finanziell gefördert. Nach dem Weiterbildungsgesetz (WbG) NRW müssen sie regelmäßig ein anerkanntes Qualitätstestat bzw. -zertifikat vorweisen um die Landesförderung zu erhalten.
Zudem ist ein anerkanntes Qualitätsmanagementsystem Voraussetzung für die Zulassung als Kursträger des Bundesamts für Migration und Flüchtlinge (BAMF).
Die (Re)testierung sichert somit nicht nur die Qualität der Bildungsarbeit, sondern auch die finanzielle Grundlage der VHS.
Wie läuft eine Retestierung ab?
Am Anfang der Retestierung steht ein umfassender Selbstreport, in dem die VHS nach festgelegten Standards darlegt, welche Maßnahmen und Verfahren sie in der aktuellen vierjährigen Testierungsphase umgesetzt hat. Zwei unabhängige Gutachter/innen prüfen den Selbstreport. Darauf folgen eine Visitation und ein Abschlussworkshop. Bei positivem Ergebnis wird das neue Testat verliehen.
Qualitätsentwicklung wird als kontinuierlicher Prozess verstanden: Erreichte Standards werden regelmäßig überprüft, weiterentwickelt und mit strategischen Zielen für die kommenden Jahre verknüpft. Nach vier Jahren steht eine erneute Begutachtung und Retestierung an.
Wer nimmt die Testierung bzw. Retestierung vor?
Die (Re)testierung erfolgt durch die Conflex Qualitätstestierung GmbH, der zentralen unabhängigen Testierungsstelle für LQW.
Sie prüft den Selbstreport, führt Vor-Ort-Visitationen durch und vergibt nach erfolgreichem Abschluss das offizielle LQW-Testat.
Wer ist in der VHS Jülicher Land für das Qualitätsmanagement verantwortlich?
Qualitätsmanagement ist an der VHS Jülicher Land als Querschnittsaufgabe organisiert, die von Claudia Schotte als VHS-Leiterin und Susanne Kalkowski als Qualitätsmanagementbeauftrage federführend wahrgenommen und verantwortet wird.