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Kursangebote / Programm / Kursdetails

Im (Berufs-)alltag führen wir täglich kleine und große Verhandlungen, häufig direkt am Telefon (gerade in Corona-Zeiten). Ein Telefonat hat Vorteile, bringt aber auch Herausforderungen mit sich. Wo im persönlichen Gespräch Körpersprache und Augenkontakt eine wichtige Rolle spielen, ist hier die richtige Wahl der Worte, der Einsatz der Stimme und Empathie gefragt. An diesem Kursabend lernen Sie, wie sie sich auf wichtige Telefonate vorbereiten und welche Tipps sie anwenden können, inklusive kleinem "Telefonknigge". Sie erfahren, wie Sie Ihre Sinne nutzen und auf welche Details Sie achten sollten. Lernen Sie, wie sie sicher terminieren und Geschäfte abschließen - am Arbeitsplatz oder in privater Sache.


Kosten

42,00 € *, K


Termin(e)

Do. 18.11.2021, 18:15 - 21:30 Uhr


Kursort

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Dozent/in

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